Binnen de schoolomgeving van TOP dossier worden de Toelaatbaarheid én Ondersteuning opties voor de toolbox ingeladen op het moment dat de toolbox voor de eerste keer wordt geopend. Wanneer er na dit moment wijzigingen worden doorgevoerd in de instellingen voor TLV en Ondersteuning, zullen deze niet zichtbaar worden. 

Als de aanvraag die de school heeft ingestuurd niet meer afgegeven mag worden zijn er twee situaties met een andere oplossing: 

1. Alle informatie voor een correcte aanvraag is aanwezig en kan hiermee alsnog worden opgepakt. 
   Oplossing: Bij het toekennen wordt de optie gewijzigd naar de correcte beschikking en bevestigd.
2. De aanvraag bevat niet alle informatie die nodig is voor een correcte afhandeling én er is een ‘oude’ optie aangevraagd.
   Oplossing: Om de school alsnog de juiste aanvraag te laten doen met de nieuwe toolbox optie(s), moet deze aanvraag worden afgewezen. Wanneer het TOP dossier aan de schoolkant wordt doorgezet naar een nieuwe cyclus, zullen bij de Ondersteuning toolbox of Toelaatbaarheid toolbox de nieuwe instellingen voor TLV en Ondersteuning worden ingeladen, waarmee de school een correcte aanvraag kan insturen.