Met het activeren van 2 Factor Authenticatie (2FA) voor uw gebruikersaccount binnen de SWV omgeving, maakt u een koppeling van uw gebruikersaccount naar de geïnstalleerde Authenticator app op uw mobiele telefoon. Wanneer u een nieuwe mobiele telefoon heeft, zal er een nieuwe koppeling tussen uw gebruikersaccount in SWV en de Authenticator app op uw nieuwe telefoon gemaakt moeten worden.

Hiervoor dient 2FA voor uw gebruikersaccount eerst gedeactiveerd te worden. Indien u uw oude telefoon nog tot uw beschikking heeft, kunt u dit zelf doen door hiermee in te loggen in het SWV en naar uw account gegevens (rechts bovenin door op uw naam te klikken en vervolgens account) te gaan. U kunt hier direct de 2FA activeren met uw nieuwe telefoon.

Indien u uw oude telefoon niet tot uw beschikking heeft, dan kan de beheerder van uw licentie de 2FA ook voor uw gebruikersaccount deactiveren. U kunt daarna inloggen in de SWV omgeving en 2FA opnieuw activeren met uw nieuwe telefoon.