In de eerste fase is het ouderportaal enkel beschikbaar voor het samenwerkingsverband om te kunnen voldoen aan hun wettelijke taak. De werking en inhoud van het ouderportaal bestaat daarom nu uit de volgende onderdelen en functionaliteiten:

1. Een eenvoudige en veilige MFA-inlogprocedure
Door gebruik te maken van een inlogprocedure met een SMS-code, kunnen ouders zonder gebruikersnaam of wachtwoord in te stellen toegang krijgen tot het ouderportaal. Het enige wat nodig is zijn een geldig en correct ingevoerd e-mailadres en mobiel telefoonnummer.

2. Inzicht in de actuele status en statusgeschiedenis van een aanvraag
Binnen het ouderportaal kan een ouder/verzorger toegang verleend zijn tot één of meerdere aanvragen van één of meerdere kinderen. Zijn er meerdere kinderen met een aanvraag, dan kiest de ouder/verzorger eerst het kind en vervolgens de aanvraag die zij willen bekijken.

3. Toegang tot de afgegeven beschikking
Zodra een aanvraag is toegekend en de beschikking is afgegeven, kan deze binnen het dossier worden bekeken en is er de mogelijkheid deze te downloaden.

4. Inzage in de motivatie bij besluitvorming
Wanneer de besluitvorming voor een aanvraag wordt vastgelegd. Dit kan zijn: Toekennen, Afwijzen, Terugzetten of Herzien, dan wordt de motivatie van deze opvolgactie inzichtelijk voor de ouder/verzorger binnen het ouderportaal. Deze heeft dan de mogelijkheid deze motivatie binnen het dossier te bekijken en er is de mogelijkheid deze te downloaden.

5. Notificaties per e-mail
Wanneer de status veranderd bij een aanvraag, zal de ouder/verzorger die toegang heeft tot het ouderportaal hiervan een notificatie ontvangen. In het ouderportaal kunnen ze vervolgens de statuswijziging bekijken.

In deze versie van het ouderportaal hebben ouder(s)/verzorger(s) dus géén inzicht in het inhoudelijke dossier, maar alleen wat er is aangevraagd, de motivatie en evt. de beschikking. Door deze functionaliteit kan het samenwerkingsverband direct met ouder(s)/verzorger(s) communiceren over de gemaakte keuze en de beschikking op een veilige manier delen.